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Famille des métiers de la relation client – Tome unique – 2ème Bac pro – Livre + Licence élève

ISBN: 9782091655109

32,90 Dh

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Description

Un ouvrage consommable conforme aux nouveaux programmes du BAC PRO ” Métiers de l’accueil ” et du BAC PRO ” Métiers du commerce et de la vente “, conçu en tenant compte des ” compétences communes ” publiées dans le guide d’accompagnement pédagogique pour la 2de MRC.

Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.

En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.

>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous

– Un tome unique rassemblant les deux pochettes.

Ce tome unique propose

– Des

dossiers construits autour d’une mise en situation de l’élève
dans une organisation du secteur de l’accueil, du commerce ou de la vente (Darty, Vulcania, Cultura, Cora, Célio, Concession Renault,…).

– Différentes

activités afin de découvrir les compétences
du dossier au travers de mises en situation ancrées dans la vie professionnelle pour motiver les élèves.

– Une

double-page de synthèse
ludique et active pour faire le point.

– Des

applications
, qui permettent de retravailler les compétences du dossier dans de nouveaux contextes d’entreprise (Accueil, Vente, Commerce) et qui peuvent faire appel à du travail de groupe, des simulations orales et du travail sur poste informatique.

– Des

scénarios
qui font appel, en plus du travail de groupe et du travail sur poste informatique, à des jeux de rôles qui peuvent être réalisés au sein du magasin pédagogique.

– Des

fiches outils
en lien avec la maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint, …) et la recherche de stage (rédiger un CV, une lettre de motivation, préparer un entretien, etc).

Caractéristiques techniques

Poids 1005,00 g
Taille

hauteur:298.00mm, largeur:216.00mm

Marque

NATHAN

Editeur

Nathan

Forme

Livre broché / livre de poche broché

Auteur

Androd

Nombre de pages

342

Langue

fre

EAN

9782091655109

Date de publication

2019-08-02